การรับประกันสินค้า ไม้เทียมวัสดุนิยม
การรับประกัน ระยะเวลาการรับประกันงาน นับจากวันส่งมอบสินค้า โดยมีรายละเอียดตามเงื่อนไข ดังต่อไปนี้
ไม้เทียม HONORWOOD
ไม้เทียม ASA OUTDOOR WALL PANEL
3. ข้อยกเว้นการรับประกัน ภายในระยะเวลาการรับประกันนั้น
- ไม่รับประกันสินค้าที่ไม่ได้ติดตั้งภายใต้มาตรฐานที่บริษัทกำหนด รวมถึงการกองเก็บ การดูแลรักษาไม่ถูกวิธี
- คราบจากสารแปลกปลอม เช่น ละอองเคมี ยางไม้ เชื้อรา คาบฝังลึกจากน้ำท่วมขัง คราบอาหารเป็นต้น
- WPC PE สำหรับใช้งานภายนอก
- WPC PVC ใช้งานได้ภายในและกึ่งภายนอก(ไม่โดนแดดส่องโดยตรง) เท่านั้น
- WPC ASA สำหรับใช้งานภายนอก กึ่งภายใน
- WPC APC ระแนงอลูมินเนียม สำหรับใช้งานภายนอก
- การใช้สินค้าผิดวัตถุประสงค์ การไม่ได้รับคำแนะนำโดยลายลักษณ์อักษรจากทางบริษัทฯ
- การเปลี่ยนแปลงของสี หากมีการซื้อสินค้าจากเวลาที่แตกต่างกันออกไป
- การผิดรูปหรือรอยแตกขนาดเล็กเกิดจากสภาพดินฟ้าอากาศ สารอินทรีย์หรืออื่นๆหลังการใช้งานไปแล้ว
- การใช้การชุบผิวหรือสารเคมีอื่นๆรวมถึงสารเคลือบหรือยาฆ่าแมลง
4. ไม้เทียมเป็นผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติซึ่งมีความแตกต่างทางสี โทน และลายไม้ที่แตกต่าง เลียนแบบธรมมชาติตามไม้จริง ไม่สามารถการันตีความหลากหลายทางสีและลายซึ่งเกิดจากธรรมชาติได้ผู้ซื้อ ผู้ติดตั้งจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสี ลาย และคุณภาพก่อนการติดตั้ง ซึ่งทางบริษัทจะทำการเปลี่ยนแปลงแผนที่มีตำหนิแต่จะไม่รับผิดชอบหรือรับเคลมรอยใดๆที่เกิดจากการติดตั้ง
5. ขอสงวนสิทธิ์ยกเว้นการรับประกันสินค้าหากผู้ซื้อไม่นำใบจัดส่งสินค้าหรือใบเสร็จรับเงินมาแสดง
6. การรับประกัน จะไม่ครอบคลุมถึงความเสียหาย สูญหาย ที่เกิดจากบุคคลที่ 3
7. การรับประกันนั้น ทางบริษัทฯ จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการติดต่อประสานงาน ค่าใช้จ่ายสำหรับเอกสารใน การประสานงาน ไม่รวมค่าใช้จ่ายในการขนส่ง รื้อถอนและติดตั้งใหม่
8. หลังจากได้รับการแจ้งความบกพร่องของสินค้า ทางบริษัทฯ จะส่งเจ้าหน้าที่เข้าไปตรวจสอบ โดยจะตอบ กลับและแจ้งผลภายใน 45 วัน และหากความเสียหายดีงกล่าวอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน ทางบริษัทฯ จะดำเนินการนำส่งสินค้าชิ้นดังกล่าว ตามขนาดและสีที่ใกล้เคียงของเดิมมากที่สุด อ้างอิงตามตารางมูล่าความรับผิดชอบของตัวสินค้า
คำเตือน
- ควรศึกษาสินค้า วิธีการติดตั้งสินค้าและข้อแนะนำคำเตือนอย่างเคร่งครัด และติดตั้งโดยช่างผู้ชำนาญ ด้วยมาตรฐานที่กำหนดโดยบริษัทฯ วัสดุนิยม
- ไม้เทียม WPC ไม่สามารถใช้เป็นโครงสร้างหลักทั้งภายนอกและภายในได้(ยกเว้นโครงตง)
- ไม่ควรทาสีทับ หรือใช้งานโดยตรงกับกรด หรือด่างประเภทรุนแรง กับสินค้าโดยเด็ดขาด
- สินค้าทดแทนวัสดุทดแทนวัสดุธรรมชาติ อาจจะมีการซีดจางของสี และลายไม้อาจจะหลุดร่อนจากการใช้งาน
- ไม่ควรติดตั้งในพื้นที่ที่ถูกน้ำท่วมขัง พื้นที่แฉะ อับชื้น และไม่มีอากาศถ่ายเท
การดูแลรักษา
- ให้วิธีรักษาเสมือนไม้จริง มั่นทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ
- ไม่ควรปล่อยให้น้ำท่วมขังบริเวณไม้เป็นระยะเวลานาน
- การทำความสะอาดสามารถใช้น้ำเปล่าทำความสะอาดได้ทั่วไป หากเกิดมีคราบสกปรกให้ใช้น้ำสบู่หรือน้ำยาล้างจานผสมน้ำเปล่าทำความสะอาดคราบสกปรกแล้วล้างด้วยน้ำเปล่าตามอีกครั้ง
- หากเกิดคราบฝังลึกให้ใช้น้ำยาทำความสะอาดที่มีส่วนผสม ของไฮโดรเจนเปอร์ออกไซน์ หรือไซเดียมไฮเปอร์คลอไรค์ผสมน้ำและทำความสะอาดคราบ
บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดข้างต้น โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า